微笑是待人接物最珍貴的見(jiàn)面禮。人與人在一起,沒(méi)有人希望不愉快、不高興。但是,當(dāng)一方正興高采烈,而另一方的臉上卻烏云密布,就會(huì)使對(duì)方掃興。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間也一樣,如果能相互贈(zèng)送“微笑”,對(duì)處理好相互之間的關(guān)系極為重要。
立權(quán)樹(shù)威絕不是一件簡(jiǎn)答的小事,在管理工作中要從細(xì)微入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地樹(shù)立自己的威信。作為管理者,能夠發(fā)號(hào)施令使下屬依己之意行事,而下屬也是言聽(tīng)計(jì)從,這當(dāng)然是好事,但能夠樹(shù)立權(quán)威卻不是一件簡(jiǎn)單的事,只有從小事做起,在管理工作中注意細(xì)微小事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地樹(shù)立自己的威信。
凡成大事者,無(wú)不以寬容取勝。做一個(gè)心胸寬廣的人才能成大事。優(yōu)秀的人修煉的必備素質(zhì)之一就是要有容天地萬(wàn)物的氣度。虛懷若谷、寬恕禮讓、容納異己、以德報(bào)怨。待人寬容不僅在團(tuán)隊(duì)中受人尊敬,讓人產(chǎn)生信服之感,還能使自己較為容易獲得非權(quán)力影響力。胸懷寬度決定著事業(yè)的高度,有時(shí)無(wú)聲的寬恕比批評(píng)指責(zé)更有說(shuō)服力。
用心做事,體現(xiàn)的是一種精神,也是一種良好的習(xí)慣。要想成為一個(gè)卓越的人,我們就要把“用心做事”當(dāng)成一種品質(zhì)來(lái)培養(yǎng)。
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